ANNUAL REPORT 2011
RAPORT ROCZNY 2011
HIGH
technology
HVAC
leader
ECO
awareness
HIGH
technology
HVAC
leader
ECO
awareness
04
Description of the Group / Opis Grupy
06
PRESENTATION OF THE COMPANIES WITHIN THE GROUP / Opis Spółek Grupy
08
Our mission / Misja Grupy
10
INSIDE THE COMPANY – PRODUCTS AND SERVICES / Spółka wewnątrz – produkty i usługi
12
Human resources management / Zarządzanie zasobami ludzkimi
13
KLIMA-THERM Employees Academy / Akademia Pracowników KLIMA-THERM
14
Training activities / Działalność szkoleniowa
16
Environmental protection / Ochrona środowiska
18
KLIMA-THERM Group in 2011 / Grupa KLIMA-THERM w roku 2011
20
Group financial results review / Omówienie wyników finansowych Grupy
22
Consolidated balance sheet / Skonsolidowany bilans
24
Consolidated profit and loss account / Skonsolidowany rachunek zysków i strat
26
Statement of changes in consolidated equity / Zestawienie zmian w skonsolidowanym kapitale własnym
28
Consolidated cash flow statement / Skonsolidowany rachunek przepływów pieniężnych
30
Independent auditor’s opinion / Opinia niezależnego biegłego rewidenta
ANNUAL REPORT 2011
RAPORT ROCZNY 2011
GRUPA KLIMA-THERM
www.ktg.pl
03
03
KLIMA-THERM S.A. – as a General Representative of FUJITSU GENERAL in Poland,
Scandinavia and The Baltic states is a leading supplier of air-conditioning, refrigera-
tion and heating devices.
The company, established in 1996 in Poland, has developed systematically and built
long-term business relations in all areas of its operations.
All companies included in the KLIMA-THERM Group take advantage of the wide ex-
perience and thorough knowledge gained throughout our many years operation in
the HVAC industry (Heating, Ventilation, Air Conditioning).
The company’s consolidated position as an air-conditioning market leader as well
as its stable financial status allows us to maintain a high level of investment in both
state of the art technology and staff training and development.
The KLIMA-THERM Group provides modern solutions for air treatment thereby sup-
porting numerous construction companies in efficiency gains as well as optimizing
their investment costs. The main products in our line include products from vari-
ous reputable global companies and brands such as: FUJITSU, GENERAL, AERIAL,
COTES, KLIMA-THERM by CLINT, FUJI ELECTRIC and also ORION (electronics in-
dustry) – distribution; KLIMOR – production.
The Group comprises the following companies: KLIMA-THERM S.A. (Poland),
KLIMOR S.A.* (Poland), FG POLAND S.A. (Poland), GENERAL AIR SERVICES
Sp. z o.o. (Poland), EURO-CLIMA Sp. z o.o. (Poland), FG NORDIC AB (Sweden),
FG FINLAND OY (Finland), FG Baltic OÜ (Lithuania, Latvia, Estonia).
* The official change of the KLIMOR company’s legal form occurred on January 31, 2012:
turning from a limited liability company (Sp. z o.o.) into a joint stock company (S.A.).
KLIMA-THERM S.A.
MANAGEMENT
ZARZĄD KLIMA-THERM S.A.
DESCRIPTION OF THE GROUP
OPIS GRUPY
ANNUAL REPORT 2011 / RAPORT ROCZNY 2011
www.ktg.pl
Daniel Jaśkiewicz
Chairman of the Board
Prezes Zarządu
Andrzej Walendowicz
Vice President of the Board
Sales Director
Wiceprezes Zarządu
Dyrektor ds. Handlowych
Marek Kupiec
Vice President of the Board
Technical Director
Wiceprezes Zarządu
Dyrektor ds. Technicznych
04
Maciej Specht
Member of the Board
Administration Director
Członek Zarządu
Dyrektor ds. Administracji
Anna Sierant
Member of the Board
Human Resources Director
Członek Zarządu
Dyrektor ds. Personalnych
KLIMA-THERM S.A. - Generalny Przedstawiciel FUJITSU GENERAL w Polsce, Skan-
dynawii, oraz w krajach bałtyckich jest wiodącym dostawcą urządzeń klimatyzacyj-
nych, chłodniczych i grzewczych.
Firma, założona w 1996 roku w Polsce, systematycznie rozwija swoją działalność,
budując trwałe relacje biznesowe na wszystkich rynkach, na których operuje.
Wszystkie podmioty wchodzące w skład Grupy KLIMA-THERM wykorzystują bogac-
two doświadczeń oraz wiedzy zdobytej w ciągu wielu lat działalności firmy w branży
HVAC (Heating, Ventilation, Air Conditioning).
Ugruntowana pozycja lidera rynku w branży klimatyzacyjnej oraz stabilna sytuacja
finansowa pozwalają na utrzymanie wysokiego poziomu inwestycji, zarówno w naj-
nowsze technologie, jak również w te związane z ciągłym podnoszeniem kwalifikacji
zatrudnionych osób.
Grupa KLIMA-THERM zajmuje się dostarczaniem nowoczesnych rozwiązań w ob-
szarze obróbki powietrza wspomagających działalność firm z branży budowlanej,
w zakresie zwiększania efektywności i optymalizacji kosztów inwestycji. Do głów-
nych produktów znajdujących się w ofercie należą urządzenia renomowanych, świa-
towych firm i marek: FUJITSU, GENERAL, AERIAL, COTES, KLIMA-THERM by CLINT,
FUJI ELECTRIC a także ORION (branża RTV) – dystrybucja; KLIMOR - produkcja.
W skład Grupy KLIMA-THERM wchodzą spółki: KLIMA-THERM S.A. (Polska),
KLIMOR S.A.* (Polska), FG POLAND S.A. (Polska) GENERAL AIR SERVICES
Sp. z o.o. (Polska), EURO-CLIMA Sp. z o.o. (Polska), FG NORDIC AB (Szwecja),
FG FINLAND OY (Finlandia), FG Baltic OÜ (Litwa, Łotwa, Estonia).
* Zmiana formy prawnej spółki KLIMOR oficjalnie nastąpiła z dniem 31 stycznia 2012:
ze spółki z ograniczoną odpowiedzialnością (Sp. z o.o.) na spółkę akcyjną (S.A.).
GRUPA KLIMA-THERM
www.ktg.pl
Dariusz Wójcik
Member of the Board
Logistics and Export Director
Członek Zarządu
Dyrektor ds. Logistyki
i Eksportu
Jarosław Gawroński
Member of the Board
Financial Director
Członek Zarządu
Dyrektor ds. Finansowych
Andrzej Wójtowicz
Member of the Board
IT Director
Członek Zarządu
Dyrektor ds. Informatyki
05
KLIMA-THERM S.A. - the General Representative of FUJITSU GENERAL in Poland
is a leading supplier of air conditioning, cooling and heating devices. The company
was established in Poland in 1996. The company has its registered seat in Warsaw.
KLIMOR S.A. is a leading producer and supplier of standard and highly-specialized
air-conditioning, ventilation and cooling systems. The systems are suitable for
both marine and onshore markets. The company, which was set up in Gdynia in
1967, enjoys considerable experience gained on the Polish and European markets.
It continuously widens its offer with the most up-to-date solutions, which reflect cur-
rent industry trends. At the same time KLIMOR excels at maintaining strict quality
standards.
FG POLAND S.A. has been in operation on the Polish market since 2001. For the
whole of this time, the company has functioned as a general Polish representative
for the Japanese concern FUJITSU GENRAL, offering FUJITSU plasma TVs and
GENERAL brand air-conditioning appliances. FG POLAND has also operated as an
exclusive distributor of ORION and OTAKE in Poland representing the Japanese con-
cern ORION ELECTRIC. FG POLAND mainly deals with the distribution of top quality
audio video and HVAC products. The company has its registered seat in Warsaw.
GENERAL AIR SERVICES Sp. z o.o. was established in 2008 in order to distribute
air conditioning devices made by FUJI ELECTRIC. The company has its registered
seat in Warsaw.
EURO-CLIMA Sp. z o.o. has been operating on the Polish market since the year of
2000. Initially, the company specialized in technical services and providing instal-
lation of air-conditioning systems. In 2010 Euro-Clima established cooperation
with KLIMA-THERM S.A. becoming a Group Partner. The company puts forward
a product offer covering ventilation, comfort and precise air-conditioning and build-
ing drying services.
FG NORDIC AB company was set up in 2004 as a General Representative of FU-
JITSU, GENERAL and FUJI ELECTRIC for the Swedish market. The company offers a
wide range of air conditioning products for offices and industry providing complete
post-sales assistance in both assembly performed by accredited personnel as well
as servicing. The company has its registered seat in Gothenburg.
FG FINLAND OY was established in 2004 as a General Representative of FUJITSU,
GENERAL and FUJI ELECTRIC in the field of air conditioning devices and system
solutions for the Finnish market. The company has its registered seat in Helsinki.
FG Baltics OÜ was founded in 2008 as a General Representative of FUJITSU,
GENERAL and FUJI ELECTRIC. The company offers air conditioning system solu-
tions in Lithuania, Latvia and Estonia. The company has its registered seat in Tallin.
* Data according to legal status as of July 20, 2012.
AUTHORISED SHARE CAPITAL
LEVELS IN PARTICULAR
KLIMA-THERM GROUP COMPANIES
WYSOKOŚĆ KAPITAŁU ZAKŁADOWEGO
W POSZCZEGÓLNYCH SPÓŁKACH GRUPY KLIMA-THERM
PRESENTATION OF THE COMPANIES WITHIN THE GROUP
OPIS SPÓŁEK GRUPY
ANNUAL REPORT 2011 / RAPORT ROCZNY 2011
www.ktg.pl
06
20 000 000 PLN
1 643 235 PLN
2 000 000 PLN
100%
100%
100%
KLIMA-THERM S.A.
KLIMOR S.A.
FG POLAND S.A.
POLAND
POLAND
POLAND
Firma KLIMA-THERM S.A. - Generalny Przedstawiciel koncernu FUJITSU GENE-
RAL w Polsce jest wiodącym dostawcą urządzeń klimatyzacyjnych, chłodniczych
i grzewczych. Firma została założona w 1996 roku w Polsce. Siedziba spółki znaj-
duje się w Warszawie.
KLIMOR S.A. jest wiodącym producentem i dostawcą standardowych oraz wysoce
specjalistycznych systemów klimatyzacyjnych, wentylacyjnych i chłodniczych dedy-
kowanych na rynek morski i lądowy. Firma założona w 1967 r. w Gdyni, o bogatym
doświadczeniu zdobytym na rynku polskim i europejskim, stale poszerza ofertę
o najnowsze rozwiązania odzwierciedlające aktualne trendy w branży, przy zacho-
waniu rygorystycznych norm jakościowych.
Firma FG POLAND S.A. istnieje na polskim rynku od 2001 roku. Od początku swo-
jej działalności Spółka jest Generalnym Przedstawicielem japońskiego koncernu
FUJITSU GENERAL w Polsce – oferując telewizory plazmowe FUJITSU oraz urzą-
dzenia klimatyzacyjne marki General. Od roku 2009 firma FG POLAND jest także
wyłącznym dystrybutorem marek ORION i OTAKE w Polsce, reprezentując japoński
koncern ORION ELECTRIC. Głównym trzonem działalności firmy FG POLAND jest
dystrybucja produktów RTV oraz HVAC. Siedziba spółki znajduje się w Warszawie.
Firma GENERAL AIR SERVICES Sp. z o.o. została założona w 2008 roku. Główna
działalność spółki to dystrybucja urządzeń klimatyzacyjnych marki FUJI ELECTRIC.
Siedziba spółki znajduje się w Warszawie.
EURO-CLIMA Sp. z o.o. jest obecna na polskim rynku od 2000 roku. Spółka począt-
kowo związana była z obsługą techniczną oraz wykonywaniem instalacji systemów
klimatyzacji. W roku 2010 Euro-Clima nawiązała współpracę z KLIMA-THERM
S.A., stając się Partnerem Grupy. Firma zapewnia ofertę produktową z zakresu wen-
tylacji, klimatyzacji komfortu, klimatyzacji precyzyjnej oraz osuszania budynków.
Firma FG NORDIC AB powstała w 2004 roku jako Generalny Przedstawiciel marek
FUJITSU, GENERAL i FUJI ELECTRIC na rynku szwedzkim. Spółka oferuje szeroki
wachlarz produktów z zakresu klimatyzacji biurowej oraz przemysłowej, zapewnia-
jąc pełną obsługę posprzedażową, zarówno pod kątem montażu przez autoryzowa-
nych instalatorów, jak i świadczenia usług serwisowych. Siedziba spółki mieści się
w Goeteborgu.
Firma FG FINLAND OY powstała w 2004 jako Generalny Przedstawiciel FUJITSU,
GENERAL i FUJI ELECTRIC w zakresie oferty urządzeń oraz rozwiązań klimatyza-
cyjnych na rynku fińskim. Siedziba spółki mieści się w Helsinkach.
Firma FG Baltics OÜ powstała w 2008 roku jako Generalny Przedstawiciel marek
FUJITSU, GENERAL i FUJI ELECTRIC na rynkach Litwy, Łotwy i Estonii. Siedziba
spółki mieści się w Tallinie.
* Dane wg stanu prawnego na dzień 20 lipca 2012.
GRUPA KLIMA-THERM
www.ktg.pl
07
103 680 EUR
1 000 000 SEK
40 000 EEK
51%
100%
51%
FG NORDIC AB
FG BALTIC OÜ
FINLAND
SWEDEN
ESTONIA
100 000 PLN
100 625 PLN
100%
51%
GENERAL AIR
SERVICES SP. Z O.O.
euro-clima
sp. z o.o.
POLAND
POLAND
FG FINLAND OY
ANNUAL REPORT 2011 / RAPORT ROCZNY 2011
www.ktg.pl
We are aware that in order to achieve a goal we
need to continuously raise the qualifications
of our staff as well as strive for perfection as
European organization.
Zdajemy sobie sprawę, by osiągnąć cel, musimy stale podnosić kwalifikacje
naszych Pracowników, a także dążyć do perfekcji jako organizacja o zasięgu
europejskim.
08
OUR MISSION
MISJA GRUPY
GRUPA KLIMA-THERM
www.ktg.pl
Our mission is innovative development in the distribution of products to meet top
quality standards offering full satisfaction to our clients, with respect for the environ-
ment as well as making full use of our Employees’ potential.
VISION
To be the HVAC market innovative leader in Poland and associated markets by pro-
viding attractive products and respecting highest work standards.
STRATEGIC OBJECTIVES
The main strategic goal of the KLIMA–THERM Group for the nearest future is to
build the company’s value in Europeans markets as well as to reinforce its leading
position in the supply of HVAC devices.
We strive to perfect our organization and managerial efficiency by implementing
tried and tested ERP class management IT systems.
Responding to our Clients’ needs while taking environment protection into consider-
ation, we make all possible efforts to guarantee that our products fully meet quality
standards and that our solutions stay ahead of all global trends.
As a group of commercial enterprises we take seriously our high-level of staff com-
petence – aimed at professional and efficient client assistance – by organizing
regular trainings and organizational research, and by implementing proven human
resource management methods.
Our previous successes certify our potential and determination in achieving strate-
gic goals and also speak volumes for the efficiency of our team work.
Naszą misją jest innowacyjny rozwój w obszarze dystrybucji produktów o najwyż-
szych standardach jakości, z poszanowaniem środowiska naturalnego, dający peł-
ną satysfakcję Klientom przy pełnym wykorzystaniu potencjału Pracowników.
WIZJA
Być innowacyjnym liderem na rynku HVAC w Polsce oraz na rynkach, na których
Spółka operuje, poprzez oferowanie atrakcyjnych produktów oraz respektowanie
najwyższych standardów pracy.
Cele strategiczne
Nadrzędnym celem strategicznym Grupy KLIMA–THERM w najbliższych latach jest
budowa wartości spółki na rynkach europejskich oraz umocnienie pozycji lidera
w zakresie dostarczania produktów z branży HVAC.
Naszą doskonałość organizacyjną i sprawność w zarządzaniu podnosimy wdraża-
jąc sprawdzone systemy zarządzania klasy ERP.
Odpowiadając na potrzeby naszych Klientów i mając na uwadze dbałość o ochronę
środowiska, dokładamy starań, by oferowane przez nas produkty spełniały najwyż-
sze normy jakości i wyprzedzały stosowanymi rozwiązaniami trendy światowe.
Jako grupa spółek handlowych, dbamy o utrzymanie wysokiego poziomu kompe-
tencji naszych Pracowników - nastawionych na profesjonalną i skuteczną obsługę
Klienta - poprzez stałe szkolenia, badania organizacyjne, wdrażanie sprawdzonych
metod zarządzania zasobami ludzkimi.
Dotychczasowe sukcesy są potwierdzeniem naszego potencjału i determinacji
w osiąganiu celów strategicznych oraz skuteczności w pracy zespołowej.
ECO
consciousness
promoting
HVAC
leader
maintaining
our position as
R&D
investing in
09
We provide efficient solutions for every requirement in the field of air-conditioning
and ventilation. By ensuring a friendly and safe environment we also do our best to
create favourable conditions for work and rest. KLIMA-THERM’s strategy envisages
expansion of its activity as a supplier of air conditioning, refrigeration and - resulting
from taking up majority shares of KLIMOR (at the end of the year 2010) - including
ventilation equipment. KLIMA-THERM provides all the customers with a complete
range of HVAC products and services made by various renowned global companies
and brands such as: FUJITSU, GENERAL, FUJI ELECTRIC, CLINT, AERIAL, COTES,
Wide range of KLIMA-THERM’s products includes split inverter air-conditioners,
multi split inverter, AIRSTAGE VRF air-conditioning systems, domestic heat pumps,
energy recovery ventilators, deodorizer, dehumidifiers, chilled water systems, fan
coils, chillers, roof top air handling units, air handling and air conditioning units.
Among others, the scope of KLIMOR’s manufacture includes: air handling units,
heating and ventilation units, air supply and exhaust units with heat recovery, units
with heating module, air handling units with heat pump, duct devices and elements,
heating units, Cu-Al heating and cooling coils, air distribution systems, silencers and
also air supply and exhaust elements.
We offer convenient access to a wide range of products both for the home market
and abroad. We also provide an extensive network of after-sale services that en-
sures the full satisfaction of our clients. All queries are dealt with effectively and
efficiently thanks to our Client Assistance Department, a professional and friendly
team eager to share its knowledge and experience. Appropriate and professional
contact with the client is one of our main priorities that form the basis of our suc-
cessful business practices.
Zapewniamy efektywne rozwiązania z zakresu klimatyzacji i wentylacji. Dbając
o przyjazne i bezpieczne środowisko, tworzymy warunki sprzyjające komfortowi
pracy i wypoczynkowi. Strategia Grupy KLIMA-THERM zakłada stałe rozszerzanie
aktywności w zakresie dostarczania urządzeń klimatyzacyjnych, chłodniczych,
a po zakupie udziałów spółki KLIMOR (z końcem roku 2010) - także wentylacyjnych.
Dzięki temu KLIMA-THERM oferuje swoim klientom kompletny wachlarz produktów
i usług z branży HVAC renomowanych, światowych firm i marek takich jak FUJITSU,
GENERAL, FUJI ELECTRIC, CLINT, AERIAL, COTES.
Obszerna oferta KLIMA-THERM obejmuje urządzenia klimatyzacyjne Split inverter,
multi Split inverter, systemy klimatyzacji AIRSTAGE VRF, domowe pompy ciepła, reku-
peratory, dezodoryzatory, osuszacze, systemy wody lodowej, klimakonwektory, agre-
gaty chłodnicze, centrale typu roof-top oraz centrale wentylacyjne i klimatyzacyjne.
Zakres produkcji KLIMOR to m. in.: centrale klimatyzacyjne, ogrzewcze i wenty-
lacyjne, zespoły nawiewno-wyciągowe z odzyskiem ciepła, centrale z modułem
grzewczym, centrale klimatyzacyjne z pompą ciepła, urządzenia i elementy kana-
łowe, aparaty grzewcze, nagrzewnice i chłodnice Cu-Al, systemy rozprowadzania
powietrza, tłumiki a także elementy nawiewne i wyciągowe.
KLIMA-THERM oferuje wygodny dostęp do bogatej oferty produktowej w kraju i za
granicą. Zapewniamy rozbudowaną sieć usług serwisowych, gwarantujących pełną
satysfakcję Klienta. Dokładamy wszelkich starań, aby stały kontakt z nami pozwolił
na wyjaśnienie wszelkich wątpliwości. Profesjonalny zespół Działu Obsługi Klienta
służy wiedzą, doświadczeniem i życzliwą pomocą. Właściwy i profesjonalny kontakt
z Klientem zaliczamy do priorytetów leżących u podstaw naszej działalności i jej
sukcesu.
INSIDE THE COMPANY – PRODUCTS AND SERVICES
SPÓŁKA WEWNĄTRZ – PRODUKTY i USŁUGI
ANNUAL REPORT 2011 / RAPORT ROCZNY 2011
www.ktg.pl
by
Our Brands:
Nasze Marki:
10
GRUPA KLIMA-THERM
www.ktg.pl
The diversity and completeness of the offer
lets us adjust easily to the most rigorous of de-
signing requirements. Our systems, ensuring
the air comfort, are dedicated to all sorts of in-
doors. We provide solutions for small facilities,
large-space buildings, alongside office, hotel
and industrial premises.
Różnorodność i bogactwo oferty pozwala nam na maksymalne dopasowanie do
najbardziej rygorystycznych wymogów projektowych. Nasze systemy, zapewnia-
jące komfort powietrza, dedykowane są dla wszystkich rodzajów pomieszczeń –
zarówno dla małych obiektów, jak i budynków wielkoprzestrzennych, biurowych,
hotelowych i przemysłowych.
11
The success of our company and our Customers originates from the products on
offer, latest solutions and expertise of our consultants within technical, trade and
sales areas. We have always considered people the greatest capital and com-
pany’s intellectual asset.
Following intensive development of our Group, we have been making constant ef-
forts as to exert active influence on the creation of stimulating work environment
for all our employees. Thus, we have introduced and developed high standards
within human resources management. We have implemented across all our firms
various system solutions aimed at increasing and maintaining top competences
and professionalism of our personnel. We continually extend the potential of our
employees through trainings, and provide all necessary tools for work and de-
velopment. As an organization we take special care in ensuring ethical business
principles. We counter discrimination, support health programs and individual
initiatives of employees.
Our Company has built long-standing cooperation with technical colleges pre-
senting the graduates with various apprenticeship opportunities, and also pro-
viding career-building options within our structures. Additionally, we try to assist
the Polish colleges in the process of building modern technical support, either by
organizing lectures, seminars and technical trainings for students, or by setting
up laboratories and lecture halls across numerous universities of technology.
Thanks to the long-standing experience of our staff, recognition of requirements
and standards of the industry, we take great pride on employing some of the most
renowned experts. It is through them that we provide professional consulting on the
selection of devices optimizing costs of a given investment and its future exploitation.
Sukces naszej firmy i naszych Klientów budujemy głównie dzięki oferowanym
produktom, nowoczesnym rozwiązaniom i fachowej wiedzy naszych doradców do
spraw techniczno-handlowych oraz specjalistów do spraw sprzedaży. Ludzie od za-
wsze stanowią dla nas największy kapitał i bogactwo intelektualne firmy.
Wraz z intensywnym rozwojem naszej Grupy, staramy się wpływać aktywnie na
tworzenie stymulującego środowiska pracy dla wszystkich naszych pracowników,
wprowadzając i rozwijając wysokie standardy w zakresie zarządzania personelem.
We wszystkich naszych spółkach wdrażamy systemowe rozwiązania, mające na
celu podniesienie i zachowanie najwyższych kwalifikacji i profesjonalizmu naszych
kadr, rozwijanie ich potencjału poprzez szkolenia i dostarczanie niezbędnych narzę-
dzi pracy i rozwoju. Jako organizacja dbamy o zachowanie zasad etyki w biznesie,
przeciwdziałamy dyskryminacji, wspieramy programy zdrowotne i indywidualne
inicjatywy rozwojowe pracowników.
Na stałe współpracujemy z uczelniami technicznymi, oferując absolwentom moż-
liwość odbycia staży i praktyk, często umożliwiając budowanie kariery w naszych
strukturach. Staramy się także pomagać w budowaniu nowoczesnego zaplecza
technicznego polskich uczelni poprzez: organizację wykładów i seminariów dla stu-
dentów, organizację szkoleń technicznych czy budowanie laboratoriów i sal wykła-
dowych na terenie uczelni technicznych.
Dzięki długoletniemu doświadczeniu naszej kadry, znajomości wymagań i standar-
dów w branży, posiadamy w naszych strukturach wielu cenionych ekspertów. Dzięki
nim zapewniamy fachowe doradztwo w zakresie doboru urządzeń pod kątem opty-
malizacji kosztów prowadzenia inwestycji i jej późniejszej eksploatacji.
HUMAN RESOURCES MANAGAMENT
ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI
ANNUAL REPORT 2011 / RAPORT ROCZNY 2011
www.ktg.pl
12
Throughout the period in between June 2011 and June 2012, KLIMA-THERM real-
ized an intensive training scheme ‘KLIMA-THERM EMPLOYEES ACADEMY’, which
was subsidized with the EU funds. The undertaking enabled the incorporation of
all the employees into a vast range of trainings: within trade competences and
customer service standards, to name just a few.
The total value of the whole training project amounts to 1 089 915,00 PLN. The
received subsidy reaches 70% of the project value and stands at 762 940,50 PLN.
The main goal of the project is to increase the KLIMA-THERM S.A. competitiveness
and build the value of the company and its employees. It shall result in the strength-
ening of the HVAC market position. The key aspects bearing in mind the strategic
aims of the company are as follows:
•
evelopment of the internal processes related to management, sales and Cus-
tomer service,
•
professionalism and perfection within the Customer service process,
•
establishing a competent team of employees as the foundation for the future
development of the company.
W okresie od czerwca 2011 do czerwca 2012 w firmie KLIMA-THERM zrealizowany
został intensywny projekt szkoleniowy „Akademia Pracowników KLIMA-THERM”,
który został dofinansowany ze środków Unii Europejskiej. Przedsięwzięcie to umoż-
liwiło przeszkolenie wszystkich pracowników firmy m.in. w zakresie kompetencji
handlowych i standardów obsługi klienta.
Wartość całego projektu szkoleniowego to: 1 089 915,00 PLN, a otrzymane dofi-
nansowanie to 70% wartości projektu czyli kwota: 762 940,50 PLN.
Główne cele projektu to zwiększenie konkurencyjności KLIMA-THERM S.A. oraz bu-
dowa wartości spółki i jej pracowników, co w efekcie wpłynie na umocnienie pozycji
firmy na rynku HVAC. Kluczowe z punktu widzenia strategii firmy są:
•
rozwój procesów wewnętrznych związanych z zarządzaniem, sprzedażą
i obsługą Klienta
•
profesjonalizm i perfekcja w procesie obsługi Klienta
•
budowanie kompetentnego zespołu pracowników jako podstawy dalszego
rozwoju firmy.
KLIMA-THERM EMPLOYEES ACADEMY
AKADEMIA PRACOWNIKÓW KLIMA-THERM
GRUPA KLIMA-THERM
www.ktg.pl
13
KLIMA-THERM Group does not only profit from the latest scientific achievements
but also contributes to them by participating in processes which create a quality
product line. We regularly share our observations with the producers of our product
line and strive to make our contribution in product development.
As a company we provide a special training program within the framework of the
KLIMA-THERM Academy. The training scheme is carried out and constantly ex-
tended within the KLIMA-THERM Academy which has been in operation since 2007.
The KLIMA-THERM Academy is a training centre based on an innovative and profes-
sional trade training system.
A complex of modern lecture rooms makes it possible to run theoretical and labo-
ratory classes with the use of installed air conditioning units. All units have been
equipped with a complete control system and a monitoring system.
A permanent schedule of trainings, a large number of available slots during the year
as well as the wide range of topics make it easy for participants to choose the most
appropriate training:
•
product trainings – intended for authorized service points and trade de-
signers,
•
technical trainings – intended for cooperating companies or those willing to
start cooperation with KLIMA-THERM,
•
assembly trainings – intended for companies starting out in the air condition-
ing trade.
The KLIMA-THERM Academy, alongside product and project trainings, provides also
the certification within the frames of the products included on the Group’s offer.
The Academy runs practical workshops for students and graduates supported by
KLIMA-THERM, too.
In July 2011 came to an end the original Program ‘Technical Universities with KLI-
MA-THERM S.A.’, the key objective was the academic support in the training of tech-
nical college students - future HVAC industry professionals. For more than 4 years
since the Program was launched KLIMA-THERM have managed to establish regular
cooperation with 18 biggest academic centers in Poland. It covers many different
activities like e.g. creating didactic posts, conducting technical trainings meetings
with students, practical laboratory classes at KLIMA-THERM Academy in Gdańsk,
participation in job fair, offering attractive engineering practices as well as founding
prizes for the authors of the best master’s theses.
TRAINING ACTIVITIES
DZIAŁALNOŚĆ SZKOLENIOWA
ANNUAL REPORT 2011 / RAPORT ROCZNY 2011
www.ktg.pl
14
Grupa KLIMA-THERM nie tylko korzysta z osiągnięć nauki, ale także aktywnie
przyczynia się do jej rozwoju poprzez uczestnictwo w procesach tworzenia jakości
oferowanych produktów. Naszymi spostrzeżeniami na bieżąco dzielimy się z produ-
centami sprzedawanych przez nas urządzeń, tym samym staramy się wnieść wkład
w rozwój techniczny produktów.
Jako firma oferujemy specjalistyczny program szkoleń w ramach działalności Aka-
demii KLIMA-THERM. Program szkoleń jest realizowany i stale poszerzany od 2007
roku. Akademia KLIMA-THERM to centrum szkoleniowe oparte na innowacyjnym
i profesjonalnym systemie szkoleń branżowych.
Zespół nowoczesnych sal wykładowych pozwala na prowadzenie zajęć teoretycz-
nych oraz laboratoryjnych, z wykorzystaniem zainstalowanych urządzeń klimatyza-
cyjnych. Wszystkie urządzenia wyposażone zostały w kompletny system sterujący
oraz monitoring .
Stały harmonogram szkoleń, dostępność dużej ilości terminów w ciągu roku oraz sze-
roki zakres tematyczny, znacznie ułatwiają uczestnikom dokonanie wyboru najlepiej
dostosowanego dla nich szkolenia. Akademia KLIMA-THERM oferuje szkolenia:
•
produktowe – dla autoryzowanych punktów serwisowych oraz projektantów
branżowych,
•
techniczne – dla firm współpracujących lub chcących współpracować
z KLIMA-THERM,
•
montażowe – dla firm rozpoczynających działalność w branży klimatyzacji.
Akademia KLIMA-THERM obok szkoleń produktowych i projektowych, przeprowa-
dza również certyfikację w zakresie produktów znajdujących się w ofercie Grupy,
oferuje także zajęcia praktyczne dla studentów i absolwentów, wspieranych przez
KLIMA-THERM.
W lipcu 2011 dobiegł końca autorski Program „Uczelnie Techniczne z KLIMA-
THERM S.A.”, którego kluczowym celem było wsparcie środowiska akademickiego
w procesie kształcenia studentów uczelni technicznych – przyszłych specjalistów
branży HVAC. Na przestrzeni ponad czterech lat aktywnego funkcjonowania Pro-
gramu firma KLIMA-THERM nawiązała regularną współpracę z 18 ośrodkami aka-
demickimi w Polsce. Współpraca ta objęła m.in. budowę stanowisk dydaktycznych,
cykliczną organizację wykładów i spotkań ze studentami, praktyczne zajęcia labo-
ratoryjne w Akademii KLIMA-THERM w Gdańsku, udział w targach pracy, atrakcyjne
praktyki i staże oraz nagrody dla autorów najlepszych prac dyplomowych.
GRUPA KLIMA-THERM
www.ktg.pl
1126
71
APS training
days
issued
APS certificates
38
internal training
days
meetings with
students of technical
universities
15
ANNUAL REPORT 2011 / RAPORT ROCZNY 2011
www.ktg.pl
16
We take an active part in the process of creating awareness concerning the
issues of global warming and the pollution of the natural environment as well
as reduction in the consumption of natural resources.
Czynnie angażujemy się w budowanie świadomości dotyczącej problemów globalnego ocieplenia i zanieczyszczenia środowiska oraz
ograniczania zużycia zasobów naturalnych.
KLIMA-THERM S.A. as a modern company takes great care to ensure that act
in an environmentally friendly way. We take an active part in the process of cre-
ating awareness concerning the issues of global warming and the pollution of
the natural environment as well as reduction in the consumption of natural re-
sources. Ecowave in KLIMA-THERM is a comprehensive approach towards en-
vironmental protection. Participation in sustainable growth takes a high priority
while managing our company. We work towards economic and environmental
efficiency in our projects including sales, customer assistance and recycling.
We strive to increase the energy saving features of our products. KLIMA-THERM is
registered in the National Institute of Environment Protection as a pro-ecological
company. KLIMA-THERM actively observes the regulations of EU Directive WEEE
2002/96/EC on waste electrical and electronic equipment and regulations of
EU Directive 94/62/EC on packaging waste.
KLIMA-THERM represents producers who meet the requirements of ROHS EU
Directive 2002/95/EC on the Restriction of the Use of Certain Hazardous Sub-
stances in Electrical and Electronic Equipment.
KLIMA-THERM S.A. jako nowoczesna firma dba, aby prowadzona działalność
była przyjazna dla środowiska naturalnego na wielu płaszczyznach. Czynnie
angażujemy się w budowanie świadomości dotyczącej problemów globalne-
go ocieplenia i zanieczyszczenia środowiska oraz ograniczania zużycia zaso-
bów naturalnych. Ecowave w KLIMA-THERM to kompleksowe podejście do
ochrony środowiska. Udział w rozwoju zrównoważonym należy do najważniej-
szych aspektów zarządzania Grupą. Jesteśmy zaangażowani w ekonomiczną
i środowiskową efektywność przedsięwzięć, obejmującą sprzedaż, obsługę klien-
ta, recykling.
Nieustannie dążymy do zwiększenia energooszczędności oferowanych produk-
tów. KLIMA-THERM jest zarejestrowana w Państwowej Instytucji Ochrony Śro-
dowiska jako firma pro-ekologiczna. KLIMA-THERM jest czynnym uczestnikiem
wypełniania postanowień Dyrektywy Europejskiej WEEE 2002/96/WE w za-
kresie gospodarki zużytym sprzętem elektrotechnicznym i elektronicznym oraz
Dyrektywy 94/62/WE w zakresie gospodarki zużytym opakowaniem.
KLIMA-THERM reprezentuje producentów spełniających wymagania Dyrektywy
Europejskiej ROHS 2002/95/WE w zakresie zmniejszenia ilości substancji nie-
bezpiecznych przenikających do środowiska z odpadów elektrycznych i elektro-
nicznych.
ENVIRONMENTAL PROTECTION
OCHRONA ŚRODOWISKA
GRUPA KLIMA-THERM
www.ktg.pl
17
In 2011 KLIMA-THERM celebrated 15 year’s anniversary of its market existence.
Over the last 15 years, among other things, we have struck cooperation with FUJIT-
SU GENERAL as a General Representative of the Japanese corporation in Poland.
We have extended the range of activities by breaking into Scandinavian markets and
Baltic states. We have completed our offer with a full range of products and services
from air conditioning, ventillation and cooling branches. Finally, we have reached
the leader’s position on the HVAC market in Poland. The above are just a selected
few aspects of the organizational development resulting from the fact of consistent
efforts to work out a leading position in the HVAC industry.
KLIMA-THERM – The Group of capital cross-related companies, has built its market
edge basing on comprehensive solutions, long-lasting experience and the strength,
stemming from well-experienced team made up of over 300 specialists working
both in Poland and abroad.
‘Many ideas – One direction’, under this very slogan in 2011 The Group built the mar-
ket awareness of KLIMA-THERM as the leader in air-conditioning and ventillation
areas. The Group also strengthened the notion of being a conglomerate of an inter-
national nature. The strong market position of the Company and its dynamic growth
was awarded with the title of Gazela Biznesu. The award was granted yet again by
Puls Biznesu, a nationwide economic daily and Coface Poland, an economic en-
quiry centre specializing in storing and devising information on various companies.
The received accolades enabled KLIMA-THERM S.A. to join the ranks of the most
dynamically growing companies in Poland.
As for KLIMOR S.A., which joined the KLIMA-THERM Group in December 2010,
the consecutive year of 2011 witnesses intensive efforts aimed at introducing key
changes related to performance of the company and its strategic development. The
fruits of all-year dynamic efforts were seen in the change of the company’s legal
form (officialy as of 31 January, 2012): turning from a limited liability company
(Sp. z o.o.) into a joint stock company (S.A.). Alongside, the management introduced
an advanced operational system (SAP) across the whole company. The system is to
streamline all accounting and executive processes, together with customer service
area as well.
ANNUAL REPORT 2011 / RAPORT ROCZNY 2011
www.ktg.pl
KLIMA-THERM GROUP IN 2011
GRUPA KLIMA-THERM W ROKU 2011
18
W roku 2011 firma KLIMA-THERM obchodziła jubileusz 15-lecia swojego istnienia.
Nawiązanie współpracy z FUJITSU GENERAL w charakterze Generalnego Przedsta-
wiciela japońskiego koncernu w Polsce, rozszerzenie działalności o rynki skandy-
nawskie i kraje nadbałtyckie, nieustanne rozszerzanie portfolio produktów i usług
z branży klimatyzacji, wentylacji i chłodnictwa i wreszcie objęcie pozycji lidera na
rynku HVAC w Polsce – to tylko wybrane aspekty rozwoju organizacji będące wyra-
zem konsekwentnego dążenia do wypracowania wiodącej pozycji w branży HVAC.
KLIMA-THERM - Grupa powiązanych kapitałowo spółek, zbudowała swoją przewa-
gę konkurencyjną w oparciu o kompleksowość oferowanych rozwiązań, wieloletnie
doświadczenie oraz siłę płynącą z doświadczonego zespołu ponad 300 specjali-
stów pracujących w Polsce i za granicą.
„Wiele sposobów - Jeden kierunek” – to motto towarzyszące Grupie w roku 2011,
który upłynął pod znakiem budowy świadomości KLIMA-THERM jako lidera w dzie-
dzinie klimatyzacji i wentylacji oraz Grupy spółek o zasięgu międzynarodowym.
Potwierdzenie silnej pozycji firmy oraz jej dynamicznego rozwoju zostało także
poświadczone tytułem Gazeli Biznesu, który został przyznany po raz kolejny przez
ogólnopolski dziennik ekonomiczny Puls Biznesu oraz Coface Poland - wywiadow-
nię gospodarczą wyspecjalizowaną w gromadzeniu i opracowywaniu informacji
o firmach. Wyróżnienie to pozwoliło zakwalifikować KLIMA-THERM S.A. do grona
najdynamiczniej rozwijających się spółek w Polsce.
Z punktu widzenia firmy KLIMOR S.A., która do Grupy KLIMA-THERM dołączyła
w grudniu 2010, rok 2011 upłynął pod znakiem intensywnych prac przygotowu-
jących do kluczowych zmian w odniesieniu do funkcjonowania firmy oraz jej stra-
tegicznego rozwoju. Efektem dynamicznych zmian trwających przez cały rok była
zmiana formy prawnej (oficjalnie z dniem 31 stycznia 2012): ze spółki z ograniczoną
odpowiedzialnością (Sp. z o.o.) na spółkę akcyjną (S.A.), a w całej firmie został wdro-
żony zaawansowany system operacyjny (SAP), usprawniający procesy księgowe,
zarządcze oraz obsługi klienta.
GRUPA KLIMA-THERM
www.ktg.pl
Many ideas. One direction
Wiele sposobów. Jeden kierunek
19
The 2011 economic situation gave solid rise to business development for the KLI-
MA-THERM Group. Despite the facts of a general slowdown recorded within EU zone
economies and a drop of major economic indicators in Poland (just to mention the
inflation hike to 4.2% or unemployment rate at 12.5% in December 2011), the Pol-
ish economy earned the GDP growth – running at 4.3%, being well above forecasts.
The construction investments also recorded growing numbers, which resulted in
new interesting realizations from the HVAC standpoint. Warm summer in Poland,
with temperatures rising as high as 34°C, was also regarded as an additional posi-
tive factor.
Yet another time, year to year, KLIMA-THERM recorded over 30% sales increase
comparing to the previous years results. The rises were recognized both in terms
of value, and quantity of sold devices, as well. The above results yet again confirm
a strong market position of the FUJITSU brand and ensure the hold of the market
leader post within air-conditioning industry on the domestic market.
Highly positive financial results of 2011 offer a very good reason for satisfaction
and make us still believe that KLIMA-THERM, as a sole distributor of FUJITSU air-
conditioning devices in Poland, is considered a leader in supply of products enjoying
highest quality utilising latest technologies. The reinforcement of the leader’s posi-
tion builds a solid foundation for the realization of dynamic plans of further Group
dynamic growth in the years to come.
Sytuacja gospodarcza w 2011 roku stworzyła dobre warunki do rozwoju biznesu
Grupy KLIMA-THERM. Pomimo ogólnego spowolnienia gospodarek strefy UE oraz
pogorszenia się wskaźników gospodarczych w Polsce (m.in. wzrost inflacji do pozio-
mu 4,2% oraz bezrobocia do 12,5% w grudniu 2011) polska gospodarka osiągnęła
wyższy niż zakładano wzrost PKB - na poziomie 4,3%. Zanotowano także wzrost
inwestycji budowlanych, co zaowocowało nowymi ciekawymi realizacjami z punktu
widzenia branży HVAC. Dodatkowym czynnikiem, który wpłynął na dobry klimat inwe-
stycyjny w branży było ciepłe lato w Polsce, z temperaturami sięgającymi nawet 34°C.
Kolejny rok z rzędu KLIMA-THERM osiągnęła ponad 30% wzrost sprzedaży w po-
równaniu do roku ubiegłego. Wzrosty te zanotowano zarówno pod względem warto-
ści, jak i ilości sprzedanych urządzeń. Takie wyniki potwierdzają po raz kolejny silną
pozycję marki FUJITSU i zapewniają utrzymanie pozycji lidera w branży klimatyza-
cyjnej na rynku krajowym.
Bardzo dobre wyniki finansowe w 2011 roku stanowią powód do szczególnej
satysfakcji i utwierdzają nas w przekonaniu, iż KLIMA-THERM, jako wyłączny dys-
trybutor urządzeń klimatyzacyjnych marki FUJITSU w Polsce, jest liderem w dostar-
czaniu produktów o najwyższej jakości z wykorzystaniem najnowszych technologii.
Wzmocnienie pozycji lidera stanowi dobrą podstawę do realizacji planów dalszego
dynamicznego rozwoju Grupy w kolejnych latach.
ANNUAL REPORT 2011 / RAPORT ROCZNY 2011
www.ktg.pl
GROUP FINANCIAL RESULTS REVIEW
OMÓWIENIE WYNIKÓW FINANSOWYCH GRUPY
30%
2010 vs 2011
PLUS 30%
20