Kodeks etyczny

Kodeks

etyczny

G R U P A K L I M A - T H E R M

Szanowni Klienci,

Partnerzy Biznesowi

i Pracownicy,

Grupa KLIMA-THERM buduje swoją działalność na odpowiedzialno-

ści, uczciwości, profesjonalizmie i wzajemnym szacunku. Wierzymy, że

trwały rozwój jest możliwy wyłącznie wtedy, gdy cele biznesowe reali-

zujemy w sposób zgodny z prawem, przejrzysty i uwzględniający wpływ

naszych decyzji na ludzi, środowisko oraz otoczenie gospodarcze.

Niniejszy Kodeks wyznacza wspólne standardy postępowania i po-

maga podejmować właściwe decyzje w codziennej pracy. Każdy

z nas odpowiada za jego stosowanie - niezależnie od roli w odniesieniu

do spółek z Grupy KLIMA-THERM, stanowiska, miejsca pracy i zakresu

obowiązków.

Zarząd Grupy KLIMA-THERM

Spis treści

Cel, zakres i sposób stosowania Kodeksu

Nasza misja, wartości i odpowiedzialność

Zgodność z prawem i odpowiedzialne prowadzenie

działalności

Poszanowanie praw człowieka

Środowisko pracy, równe traktowanie i kultura

organizacyjna

Relacje z Klientami, Partnerami i Dostawcami

Uczciwa konkurencja i prawo antymonopolowe

Przeciwdziałanie korupcji i konfliktom interesów

Rzetelność finansowa i ochrona majątku Grupy

Informacje, dane, cyberbezpieczeństwo i

odpowiedzialne technologie

Odpowiedzialność środowiskowa i ESG

Zaangażowanie społeczne i relacje ze społecznościami

System zgłaszania nieprawidłowości i ochrona

sygnalistów

Odpowiedzialność kadry zarządzającej,

wdrożenie i konsekwencje

Postanowienia końcowe i kontakty

Cel, zakres i sposób

stosowania Kodeksu

Kodeks Etyczny jest praktycznym

standardem podejmowania

odpowiedzialnych decyzji.

Kodeks Etyczny Grupy KLIMA-THERM (dalej „Grupa”) określa wspólne

wartości i zasady postępowania obowiązujące we wszystkich spół-

kach Grupy. Uzupełnia przepisy prawa, umowy, procedury oraz regula-

miny wewnętrzne, lecz ich nie zastępuje.

Kodeks obowiązuje członków organów spółek, kadrę zarządzającą,

wszystkich pracowników - niezależnie od stanowiska i formy zatrudnie-

nia - oraz osoby działające w imieniu lub na rzecz Grupy, w tym współ-

pracowników, konsultantów, stażystów i praktykantów. Od Partnerów

biznesowych, Dostawców i Podwykonawców oczekujemy respekto-

wania równoważnych standardów w zakresie dotyczącym współpracy

z Grupą KLIMA-THERM.

•

Przestrzegamy prawa obowiązującego w każdym kraju, w którym

prowadzimy działalność.

•

Jeżeli przepisy prawa ustanawiają standard surowszy niż Kodeks,

stosujemy przepisy prawa. Jeżeli Kodeks przewiduje wyższy stan-

dard, stosujemy go w zakresie zgodnym z prawem.

•

Żaden cel sprzedażowy, finansowy, operacyjny ani termin realizacji

nie usprawiedliwia naruszenia prawa, bezpieczeństwa lub zasad

etycznych.

•

Każdy ma obowiązek zapoznać się z Kodeksem, stosować go

w swojej pracy i reagować na możliwe naruszenia.

W przypadku niepewności należy przerwać działanie i zasięgnąć po-

rady przełożonego, działu HR, właściwej komórki prawnej albo skorzy-

stać z dostępnych kanałów zgłoszeniowych. Zadanie pytania lub zgło-

szenie wątpliwości w dobrej wierze jest zachowaniem oczekiwanym,

a nie przejawem braku lojalności.

Nasza misja,

wartości

i odpowiedzialność

WE CARE ABOUT AIR

Troszczymy się o jakość powietrza,

komfort człowieka i odpowiedzialne

otoczenie biznesu.

Hasło „We care about air” wyraża sens naszej działalności: tworzymy

technologie i dostarczamy rozwiązania klimatyzacyjne, wentylacyjne

i grzewcze (ang. HVAC - Heating, Ventilation, Air Conditioning), któ-

re wpływają na jakość powietrza oraz komfort życia i pracy. Sposób,

w jaki osiągamy wyniki biznesowe, jest równie ważny jak same rezultaty

naszego działania.

Wartości, które prowadzą nasze decyzje

•

Odpowiedzialność - bierzemy pod uwagę skutki naszych działań

dla Klientów, Pracowników, Partnerów, środowiska i społeczeń-

stwa.

•

Uczciwość - mówimy prawdę, dotrzymujemy zobowiązań i nie

ukrywamy informacji istotnych dla prawidłowej decyzji.

•

Szacunek - chronimy godność, bezpieczeństwo i prawa każdej

osoby.

•

Partnerstwo - budujemy relacje oparte na dialogu, rzetelności

i wzajemnym zaufaniu.

•

Profesjonalizm - działamy kompetentnie, starannie i zgodnie

z najlepszą wiedzą.

•

Rozwój i innowacyjność - doskonalimy oferowane rozwiązania,

zachowując odpowiedzialność za bezpieczeństwo, dane i wpływ

społeczny.

•

Troska o środowisko - ograniczamy negatywny wpływ naszej

działalności i wspieramy transformację w kierunku gospodarki

niskoemisyjnej i obiegu zamkniętego.

Test etyczny - zanim

podejmiesz decyzję

Jeżeli sytuacja, z którą masz do czynienia, nie jest

jednoznaczna, zatrzymaj się i odpowiedz na poniższe

pytania. Jedna odpowiedź budząca wątpliwości jest

sygnałem, aby skonsultować swoją decyzję przed

działaniem.

1. Czy działanie jest zgodne z prawem, Kodeksem

i regulacjami wewnętrznymi?

2. Czy jest uczciwe, bezpieczne i zgodne z naszymi

wartościami?

3. Czy potrafię jasno wyjaśnić cel i sposób tego

działania?

4. Czy zaakceptowałbym publikację podjętej decyzji

lub jej ocenę przez niezależną osobę?

5. Czy działanie nie szkodzi ludziom, środowisku,

Grupie KLIMA-THERM ani jej interesariuszom?

W razie wątpliwości: nie działaj samodzielnie - poroz-

mawiaj z przełożonym, przedstawicielem działu HR,

działu IT & Administracji, komórką prawną, Inspekto-

rem Ochrony Danych lub skorzystaj z kanałów zgło-

szeniowych wskazanych w rozdziale 13.

Zgodność z prawem

i odpowiedzialne

prowadzenie

działalności

Działamy legalnie, przejrzyście

i z należytą starannością.

Każda osoba wykonująca zadania dla spółek z Grupy KLIMA-THERM

powinna znać i stosować przepisy oraz regulacje istotne dla swojego

obszaru odpowiedzialności. Organizacja zapewnia dostęp do informa-

cji, szkoleń i konsultacji wspierających zgodność działań.

•

Nie angażujemy Grupy ani jej zasobów w działania niezgodne

z prawem, mające na celu obejście prawa lub ukrycie rzeczywiste-

go charakteru transakcji.

•

Przestrzegamy wymogów dotyczących sankcji gospodarczych,

embarg, kontroli obrotu, przeciwdziałania praniu pieniędzy oraz

finansowaniu terroryzmu - w zakresie mającym zastosowanie do

naszej działalności.

•

Rzetelnie współpracujemy z uprawnionymi organami, audytorami

i kontrolerami, nie utrudniając dostępu do prawdziwych i komplet-

nych informacji.

•

Nie niszczymy, nie ukrywamy i nie modyfikujemy dokumentów,

które mogą mieć znaczenie dla kontroli, postępowania wyjaśniają-

cego lub obowiązków archiwizacyjnych.

Wątpliwości dotyczące prawa lub regulacji wymagają konsultacji przed

zawarciem umowy, dokonaniem płatności, przekazaniem danych, rozpo-

częciem współpracy z nowym podmiotem lub wejściem na nowy rynek.

Poszanowanie

praw człowieka

Szanujemy godność i prawa człowieka

w miejscu pracy, relacjach biznesowych

i całym łańcuchu wartości.

Grupa KLIMA-THERM zobowiązuje się do poszanowania międzynaro-

dowo uznanych praw człowieka, w szczególności praw wynikających

z Międzynarodowej Karty Praw Człowieka oraz podstawowych zasad

i praw w pracy określonych przez Międzynarodową Organizację Pra-

cy. Kierujemy się Wytycznymi ONZ dotyczącymi biznesu i praw czło-

wieka oraz Wytycznymi OECD dla przedsiębiorstw wielonarodowych

dotyczącymi odpowiedzialnego prowadzenia działalności biznesowej.

W każdym kraju przestrzegamy obowiązującego prawa, a w przypadku

rozbieżności dążymy - w granicach prawa - do stosowania standardu

zapewniającego wyższy poziom ochrony praw człowieka.

Szanujemy godność każdej osoby, niezależnie od pochodzenia, koloru

skóry, płci, wieku, narodowości, języka, wyznania, światopoglądu, po-

glądów, niepełnosprawności, stanu zdrowia, orientacji seksualnej, toż-

samości, sytuacji rodzinnej, przynależności związkowej, formy zatrud-

nienia lub innych cech chronionych prawem. Nie tolerujemy naruszeń

praw człowieka w działalności własnej ani w relacjach z Klientami, Part-

nerami, Dostawcami, Podwykonawcami i społecznościami lokalnymi.

Zasady Kodeksu obowiązują członków organów, kadrę zarządzającą,

Pracowników oraz inne osoby działające w imieniu lub na rzecz Grupy.

Od Partnerów, Dostawców i Podwykonawców oczekujemy respekto-

wania równoważnych standardów. Oczekiwania te uwzględniamy - od-

powiednio do skali ryzyka - w procesach wyboru, zawieranych umo-

wach, ocenie współpracy oraz działaniach naprawczych.

W szczególności zobowiązujemy się do:

•

przeciwdziałania dyskryminacji, mobbingowi, przemocy psychicznej i fizycznej,

molestowaniu, molestowaniu seksualnemu, zastraszaniu, odwetowi i nierównemu

traktowaniu;

•

zapewniania bezpiecznych, zdrowych, higienicznych i godnych warunków pracy,

a także przestrzegania przepisów dotyczących wynagrodzenia, czasu pracy, odpo-

czynku oraz ochrony zdrowia i życia;

•

wspierania równości szans w rekrutacji, zatrudnieniu, wynagradzaniu, rozwoju

zawodowym i awansie na podstawie przejrzystych kryteriów związanych z kompe-

tencjami, odpowiedzialnością i wynikami pracy;

•

respektowania prawa do prywatności, wolności wyrażania opinii, swobody zrze-

szania się i rokowań zbiorowych - zgodnie z prawem oraz z poszanowaniem praw

innych osób, poufności i obowiązków zawodowych;

•

przeciwdziałania pracy przymusowej, handlowi ludźmi, pracy dzieci, współczesne-

mu niewolnictwu i wszelkim formom wyzysku;

•

identyfikowania, oceniania, zapobiegania i ograniczania - adekwatnie do charakte-

ru i skali ryzyka - możliwego negatywnego wpływu naszej działalności, produktów,

usług i relacji biznesowych na ludzi, ze szczególnym uwzględnieniem osób i grup

bardziej narażonych na naruszenia;

•

podejmowania lub wspierania działań naprawczych, jeżeli Grupa spowodowała

negatywny wpływ na prawa człowieka lub się do niego przyczyniła, oraz wykorzy-

stywania dostępnego wpływu wobec Partnerów, jeżeli ryzyko lub naruszenie jest

bezpośrednio związane z naszą działalnością, produktami lub usługami poprzez

relację biznesową;

•

uwzględniania kryteriów praw człowieka przy wyborze i ocenie Partnerów, Do-

stawców i Podwykonawców oraz oczekiwania od nich skutecznego zapobiegania

naruszeniom, reagowania na nie i wdrażania uzgodnionych działań naprawczych.

Każdy Pracownik i Współpracownik ma obowiązek reagować na dostrzeżone lub po-

dejrzewane naruszenia praw człowieka. Zgłoszenie może zostać przekazane przeło-

żonemu, działowi HR lub za pośrednictwem kanałów opisanych w rozdziale 13. Osoby

dokonujące zgłoszenia w dobrej wierze są chronione przed działaniami odwetowymi.

Środowisko pracy,

równe traktowanie

i kultura

organizacyjna

Tworzymy bezpieczne środowisko oparte

na szacunku, dialogu i odpowiedzialności.

Zaangażowanie, kompetencje i dobrostan Pracowników są podstawą

sukcesu Grupy KLIMA-THERM. Chcemy, aby każda osoba mogła wy-

konywać swoją pracę bez obawy przed poniżeniem, przemocą, odwe-

tem lub wykluczeniem.

•

Komunikujemy się rzeczowo i z szacunkiem, także w sytuacjach

różnicy zdań lub presji czasu.

•

Nie tolerujemy zachowań obraźliwych, agresywnych,

seksualizujących, odwetowych ani naruszających osobiste

granice.

•

Decyzje personalne podejmujemy na podstawie kompetencji,

rezultatów, potencjału i uzasadnionych potrzeb organizacyjnych.

•

Dbamy o bezpieczeństwo i higienę pracy, ergonomię, profilaktykę

oraz zgłaszanie zagrożeń i zdarzeń potencjalnie wypadkowych.

•

Wspieramy rozwój zawodowy poprzez szkolenia, informację

zwrotną, dzielenie się wiedzą i dostęp do możliwości rozwoju

zgodnie z potrzebami organizacji.

•

Szanujemy prywatność i prawo do życia osobistego. Oczekujemy

jednak, że publiczne wypowiedzi i aktywność w mediach

społecznościowych nie będą bezpodstawnie godzić w wizerunek

Grupy KLIMA-THERM jako organizacji ani poszczególnych spółek

jako pracodawców, ujawniać informacji poufnych ani naruszać

praw innych osób.

Kadra zarządzająca ma szczególny obowiązek zapobiegania zacho-

waniom naruszającym godność, szybkiego reagowania na sygnały

oraz tworzenia warunków do otwartego zgłaszania problemów.

Relacje z Klientami,

Partnerami

i Dostawcami

Budujemy zaufanie poprzez jakość,

rzetelną informację i uczciwe

zobowiązania.

Klientów i Partnerów traktujemy z profesjonalizmem i szacunkiem. Ofe-

rujemy rozwiązania odpowiadające rzeczywistym potrzebom, przeka-

zujemy informacje w sposób kompletny i zrozumiały oraz nie wykorzy-

stujemy przewagi informacyjnej.

•

Dbamy o jakość, bezpieczeństwo i zgodność produktów oraz

usług, a wykryte ryzyka lub niezgodności zgłaszamy i rozwiązuje-

my bez nieuzasadnionej zwłoki.

•

Materiały handlowe i marketingowe muszą być prawdziwe, moż-

liwe do udokumentowania i wolne od wprowadzających w błąd

twierdzeń, w tym dotyczących właściwości środowiskowych.

•

Warunki ofert, umów, gwarancji, serwisu i rozliczeń przedstawiamy

przejrzyście, bez ukrytych zobowiązań lub nieuprawnionej presji.

•

Chronimy informacje poufne, dane osobowe i własność intelektu-

alną Klientów i Partnerów co najmniej z taką samą starannością jak

własne zasoby Grupy KLIMA-THERM.

•

Dostawców i Podwykonawców wybieramy według obiektywnych

kryteriów, takich jak jakość, bezpieczeństwo, warunki handlowe,

kompetencje, zgodność z prawem, wpływ środowiskowy i stan-

dardy etyczne.

Nie podejmujemy działań, które mogłyby pozornie poprawić wynik

krótkoterminowy kosztem bezpieczeństwa, jakości, interesu Klienta

lub reputacji Grupy.

Uczciwa

konkurencja i prawo

antymonopolowe.